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企业流程越多死得越快!

[点击量:468][来源:上海复宗]

2018-03-13

这个标题出来首先让我感觉比较认同,或许也有很多人投反对票吧。在我脑子里面呈现的就是我们做涂塑钢管的企业,我深有感受。

我说个比较近的时间吧,在2017年8-10月份也是黄金期钢管价格都是往上走的趋势,很多建筑行业大企业因为流程比较多,询价后再汇报再讨论,最终过去了几天。后来确定合作厂家,哪知道这几天钢管一路飙升,前两天报的价格已经做不了了。后来客户又按流程走一边,就这样折腾了一周时间,周五了又没有办法定下来了,结果只能等到周一再确定了。就在周五到另一周的时间段价格还是在一路飙升,价格不是在等你讨论好它才涨价的,一个工程单子都是几十万,上百万的。就这样流程化一周时间让你付出了代价。

各位,听完这个故事很多人在想,为什么不当机立断的买下来呢?因为大企业流程化制度,没有一个人敢担责任,如果你的决定是对的,那恭喜你,领导肯定会加奖表扬你。但如果你让企业损失了几万至几十万,那你后面的日子就不会好受。

那么简单的事情居然花了一周的时间去解决,完全拖慢了公司的节奏。其实当你必须要买的产品,等不及要用的时候。看市场整体行情你就会得到一个答案,是可以等上几天会能你节省更多还是损失更多。

要知道,在这个快鱼吃慢鱼的时代,大企业不一定打败小企业,但是快企业一定会打败慢企业。

2 遗憾的是,很多中小企业却孜孜不倦在“求慢”。

我之前做过一些调查,问过很多企业家这么一个问题:当一个企业发展到一定阶段,它的管理流程是越细越好,还是越粗越好?

结果一大半的企业家给了我肯定的答案,认为是越细越好。

比如海尔董事长张瑞敏就曾特意请麦肯锡团队以5000美元一个流程的代价为海尔再造了2000个流程;

麦当劳更是把所有的工作都规范成一个个简单实用的流程,让新员工上岗6小时就能独立操作……

确实,任何一家企业的运营都离不开管理流程,小企业自然也应该重视管理流程,让员工在做事的时候清楚知道,先干什么,后干什么。

但遗憾的是,很多企业家对流程的理解就“止步于此”,于是千篇一律照搬大公司的管理模式,最终产生两种特别常见的误解。

3 误解一,流程越多越细化,越像一个规范的企业。

这些年,我接触大大小小的企业很多,就发现一个有意义的现象:大企业往往拼命地在简化管理流程,反而小企业在努力地“增设”流程。
因为在这些小企业老板看来,一家企业只有流程规范化,才像一家企业;流程走得越多,才显得自己是个高高在上的老板。
最典型的就是,十几人的团队非要让员工每天填写各种表格上报,芝麻点事就拉着员工开各种会议,使得他们没有充分的时间、精力、心情去做真正的创收性工作。
要知道一旦小企业流程繁琐复杂起来,就意味着员工的大部分时间都将消耗在这些“内部流程”中,而不是拼尽全力去赢得市场!这无疑是本末倒置。
4 误解二,员工越多,需要的流程越多。
之前接触过一家小企业,每次增加新员工的时候,老板总会让新员工的上级把岗位的流程重新整理出来,然后他再增设一些制度流程。
于是只要有新员工到来,这家企业就不停地有最新的流程制度颁布。
结果一家几十人的小企业,累计的流程制度就有100多张纸,且不说员工能不能看得过来,遵守得了,问题是太多导致没有重点,员工也不知从何遵守。
最后形式至上,效率丧失。你会发现,对于中小企业来说,管理过头,事实上比没有管理更可怕!
因为本质上,它在“拖慢”企业的发展进度。
5、解开这些误解,我们再来聊聊如何让小企业变得“快”起来。

首先,遵循流程表单化可以,但一定要追求成果化。

一个完整的流程里,每一步流程都应该有导向性,都必须有输入有输出,并且通过不断提高输出标准,从而逐步提高业务能力和水平,而关键是追求结果。

其次,在制定或增设流程时,一定要注重信息化。

只有经过数据分析所制定出来的流程,才是最具刚需性的流程。

所以在每项管理工作在开展之前,一定要尽可能的积累数据,并通过数据分析做出改善并简化管理流程工作的实际动作。

最后,发挥小企业最大的优势——“船小好调头”,迅速行动!

不要局限于流程,要下属层层报告,更要戒掉那些推三阻四的话,比如“这个问题我再想想”、“以后我们再商量这事”……

切记,当有员工主动向你提出问题、提出创意时,要利用小企业“船小好调头”的优势,迅速响应,及时行动,因为抓时间就是抓住机遇。

最后,祝各位都能在这个充满变数的时代,学会利用内部的快,去响应外部的变,变成“快鱼”,抓住时代机遇。

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